お客様満足度
上石神井体育館・温水プールでは、お客様に書いていただきましたアンケートをもとにお客様の満足度を毎月集計しております。
その結果を報告させていただきます。
■令和7年度の結果報告（4月～3月）
（アンケート回収枚数 269枚）
| 満足 | やや満足 | ふつう | やや不満 | 不満 |
満足＋やや満足
|
|
| スタッフの対応 |
78.4％ |
12.3％ |
5.9％ |
3.0％ |
0.4％ |
90.7％ |
| 館内外の美観・清掃 |
74.4％ |
12.6％ |
8.9％ |
2.2％ |
1.5％ |
87.4％ |
| 施設の使い心地 |
73.3％ |
15.0％ |
10.2％ |
0.8％ |
0.8％ |
88.3% |
| 販売商品の充実 |
51.8％ |
7.2％ |
29.9％ |
6.4％ |
4.8% |
59.0％ |
| 近隣他施設と比較 |
66.7％ |
14.8％ |
14.2％ |
3.7％ |
0.6％ |
81.5％ |
■令和6年度の結果報告（4月～3月）
（アンケート回収枚数 349枚）
| 満足 | やや満足 | ふつう | やや不満 | 不満 |
満足＋やや満足
|
|
| スタッフの対応 |
79.7％ |
10.0％ |
6.6％ |
2.0％ |
1.7％ |
89.7％ |
| 館内外の美観・清掃 |
68.8％ |
15.6％ |
12.7％ |
2.6％ |
0.3％ |
84.4％ |
| 施設の使い心地 |
70.3％ |
12.9％ |
11.5％ |
3.5％ |
1.8％ |
83.2％ |
| 販売商品の充実 |
61.8％ |
9.4％ |
22.0％ |
5.2％ |
1.6％ |
71.2％ |
| 近隣他施設と比較して |
64.2％ |
15.8％ |
13.7％ |
4.7％ |
1.6％ |
80.0％ |
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